Swisscom wird sein 3G-Netz Ende 2025 einstellen.

📡 Ende des 3G-Netzes: Was Gentianes-Kunden wissen müssen

Die Mobilfunktechnologie entwickelt sich weiter. Swisscom wird sein 3G-Netz bis zum 31. Dezember 2025 einstellen. Dieser Übergang betrifft auch Notrufgeräte, die noch auf 3G basieren.

Diese Änderung zielt darauf ab, die Schweizer Telekommunikationsinfrastruktur zu modernisieren und die 4G- und 5G-Abdeckung zu stärken, die heute wesentlich leistungsfähiger und energieeffizienter ist. Um jedoch die Kontinuität Ihres Notrufdienstes zu gewährleisten, ist es wichtig zu wissen, ob Ihr Gerät betroffen ist.

🔍 Warum 3G verschwindet

Nach über zwanzig Jahren Nutzung erreicht 3G (oder „UMTS“) das Ende seiner Lebensdauer. Swisscom verlagert seine technischen Ressourcen auf neuere Technologien wie 4G VoLTE und 5G. Dies wird eine noch stabilere und schnellere Abdeckung in der ganzen Schweiz ermöglichen.

⚠️ Welche Geräte sind betroffen?

Einige ältere Notrufgeräte (vor 2021 installiert) nutzen noch 3G zur Übertragung von Notrufsignalen. Wenn dieses Netz deaktiviert wird, können diese Geräte nicht mehr mit der Alarmzentrale kommunizieren.

👉 Wenn Sie ein mehrere Jahre altes Gerät besitzen, wird empfohlen, sofort dessen 4G-Kompatibilität zu überprüfen. Dazu haben Sie ein Schreiben erhalten, das Sie über die Änderung Ihrer Lösung informiert.

💡 Wie Gentianes Sie begleitet

Bei Gentianes Group haben wir diese Entwicklung seit mehreren Jahren antizipiert. Alle unsere neuen Notrufgeräte sind nun 4G-kompatibel und gewährleisten eine zuverlässige Kommunikation, auch nach dem Ende des 3G-Netzes.

Für Kunden, die noch ein älteres Modell besitzen, führen wir ein schrittweises Austauschprogramm bis Dezember 2025 ein:

– 🔁 Mietgeräte: kostenloser Austausch durch ein 4G-Modell.

– 💬 Gekaufte Geräte: Update-Angebot zu einem Vorzugspreis, mit persönlicher Unterstützung (gemäss zugesandtem Schreiben).

Unser Ziel ist einfach: die ununterbrochene Fortsetzung des Dienstes zu gewährleisten und jedem Nutzer die verdiente Sorgenfreiheit zu bieten.

📞 Benötigen Sie eine Überprüfung oder Hilfe?

Wenn Sie Zweifel am Modell Ihres Geräts haben oder einen Austausch planen möchten, kontaktieren Sie unseren Gentianes Kundendienst. Wir werden Sie umgehend über die Kompatibilität Ihres Systems und die verfügbaren Lösungen informieren.

📅 Unsere Teams werden alle betroffenen Kunden im Laufe des Jahres 2025 direkt kontaktieren.

🚀 Und wie geht es weiter?

Swisscom versichert, dass die 4G VoLTE-Technologie langfristig aktiv bleiben wird: Sie deckt bereits über 99 % der Schweizer Bevölkerung ab und wird noch viele Jahre lang genutzt werden. 5G, noch in Entwicklung, wird schrittweise übernehmen, wird aber noch nicht für Sprachtelefonie genutzt.

Gentianes Group stellt sicher, dass jeder seiner Kunden unter allen Umständen verbunden und geschützt bleibt, dank zuverlässiger, bewährter und an Ihre Bedürfnisse angepasster Technologien.