Datenschutzerklärung

Inkrafttreten: 01.01.2024

Willkommen auf der Website www.gentianes.ch (im Folgenden „die Website“). Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Daten gemäss der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) erheben, verwenden und schützen..

1. Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Gentianes Group
Rue du Praillon 1
1920 Martigny
info@gentianes.ch

2. Erhobene Daten

Wir erheben die für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendigen personenbezogenen Daten. Dazu gehören:

  • Von Ihnen bereitgestellte Daten: Bei der Nutzung von Kontaktformularen, der Anmeldung zu unserem Newsletter oder der Auftragserteilung erheben wir Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und weitere für die Dienstleistungserbringung erforderliche Daten.

  • Technische Daten: Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten erfasst.

  • Cookies: Unsere Website nutzt Cookies, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Browsereinstellungen ablehnen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unten. politique de cookies ci-dessous.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Abwicklung Ihrer Aufträge.
  • Verwaltung der Kundenbeziehungen und Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular.
  • Analyse der Websitenutzung mithilfe von Tools wie Google Analytics (siehe Abschnitt 8).
  • Verbesserung unserer Website und ihrer Funktionen durch Auswertung der Navigationsdaten.
  • Einhaltung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Gemäss DSGVO und DSG stützt sich die Datenverarbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen erforderlich ist.
  • Einwilligung: Für bestimmte Vorgänge wie den Versand von Newslettern oder die Nutzung von Analyse-Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
  • Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten zu verarbeiten.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Dienstleister Zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Lieferdienste, Webhosting).

  • Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind, z. B. im Rahmen einer gerichtlichen Untersuchung.

6. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten können in Länder ausserhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden, insbesondere in Drittländer ohne gleichwertigen Datenschutz. In solchen Fällen sorgen wir für angemessene Garantien, wie z. B. die EU-Standardvertragsklauseln oder die Einhaltung des Swiss-U.S. Privacy Shield..

7. Speicherdauer der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

  • Bestelldaten: Werden gemäss steuer- und buchhalterischen Vorschriften aufbewahrt.
  • Marketingdaten: Werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

8. Cookie-Richtlinie

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Les cookies permettent de reconnaître votre appareil lors de vos visites successives et d’améliorer votre expérience sur le Site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

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  • Cookies de performance et d’analyse : Ces cookies nous aident à analyser la manière dont les visiteurs utilisent notre Site, afin d’améliorer son fonctionnement. Nous utilisons notamment wie Google Analytics pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre Site, quelles pages sont visitées et d’autres informations de performance. Google Analytics collecte des données anonymes telles que les pages visitées, l’adresse IP (anonymisée), le type de navigateur, et la durée de la visite. Ces informations nous permettent d’améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez choisir de refuser les cookies liés à Google Analytics en utilisant les options de gestion des cookies sur notre Site ou en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible ici.
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Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le Site, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser l’utilisation de cookies non essentiels via une bannière de consentement. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences relatives aux cookies en paramétrant votre navigateur ou en accédant à la section « Paramètres des cookies » en bas de page.

9. Politique de consentement

Conformément aux dispositions du RGPD et de la LPD, votre consentement est nécessaire pour certaines activités de traitement de données, en particulier :

  • Newsletter et communications commerciales : Nous ne vous enverrons des newsletters ou des communications commerciales que si vous y avez consenti expressément lors de votre inscription ou en remplissant un formulaire de contact. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désabonnement dans nos e-mails ou en nous contactant directement à info@gentianes.ch.

  • Utilisation des cookies non essentiels : Les cookies analytiques et publicitaires ne seront activés que si vous donnez votre consentement lors de votre première visite sur le Site via la bannière de consentement. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences via la section « Paramètres des cookies ».

En l’absence de consentement explicite, nous n’utiliserons vos données personnelles que dans les conditions prévues par la loi, pour l’exécution d’un contrat ou en vertu d’une obligation légale.

10. Vos droits

En vertu du RGPD et de la LPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions, notamment si celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services.
  • Droit de retrait du consentement : Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@gentianes.ch.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par e-mail ou via une notification sur notre Site.

13. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Gentianes Group 
Rue du Praillon 1
1920 Martigny
info@gentianes.ch